Hyvät jäsenet, tässä tietoa seuramme nykytilanteesta ja muista ajankohtaisista asioista. Svenska versionen hittas nedan.
Jäsenmäärä
Jäsenmäärämme 11.7.2024 on 999. Viime vuonna elokuun puolivälin tienoilla jäsenmäärä 1020 ja kauden päättyessä 1042. Vaikuttaa vahvasti siltä, että tulemme olemaan jälleen yli tuhannen jäsenen golfseura ja pääsemään lähelle edellisvuosien hienoja lukemia.
Talous
Kenttämaksuissa olemme hieman edellä viime vuotta, mutta ei vielä budjetin tahdissa. Mainosmyynnissä tulemme pääsemään aika tarkalleen samalle tasolle kuin viime vuonna ja lähelle budjettia. Toiminta on taloudellisesti edellä viime vuotta ja samaa tahtia pitämällä tulemme tod.näk. pääsemään plussatulokseen, mutta ei välttämättä aivan budjettiin. Henkilöstökuluissa saamme hieman säästöjä tälle vuodelle verrattuna budjetoituun.
Asiakastyytyväisyys
Seuraamme toiminnan laatua Players First työkalun avulla. Työkalun kautta saamme laajasti myös konkreettista palautetta ja voimme verrata toimintamme laatua edellisvuoteen sekä omaa sijoittumista valtakunnallisesti. Mitattavat kokonaisuudet ovat hinnat ja tuotteet, kentän kapasiteetti, asiakaspalvelu, tiedotus, johtaminen, tunnelma, klubitalo, kenttä, pro shop, harjoitusalueet, ruoka ja juoma, opetustoiminta.
Vieraspelaajat
Vieraspelaajat ovat antaneet tänä vuonna meille korkeampia pisteitä kuin viime vuonna (+5 pisteen parannus). Oheispalvelut laskevat kokonaispistemäärää, mutta kokonaisuutena meillä on tyytyväisempiä vieraspelaajia kuin viime vuonna. Varsinkin kenttä ja klubitalon puitteet ovat korkealla pisteytyksessä. Valtakunnallisesti olemme nousseet vieraspelaajien tyytyväisyydessä sijalle 8. Viime vuonna olimme kauden päättyessä sijalla 19. Tämä on hyvä kehityssuunta.
Jäsenet
Jäsenemme ovat antaneet tänä vuonna meille myös korkeampia pisteitä kuin viime vuonna (sama +5 pisteen parannus). Mitään laskevia vaikuttajia ei ole kokonaispistemäärässä, mutta matalimpia pisteitä saadaan ruuan ja juoman valikoimasta sekä kentän kapasiteettiin liittyen. Valtakunnallisesti olemme nousseet jäsenten keskuudessa Suomen 9. suositellummaksi golfkentäksi. Tämäkin on hyvä tulos! Parannusta viime vuoteen on 11 sijaa.
Kauden päätteeksi olisi hienoa olla Suomen TOP 10 listalla sekä jäsenten että vieraspelaajien asiakastyytyväisyydessä.
Kyselyitä tulee vielä loppukauden ajan ja toivomme aktiivista vastailua sekä rehellistä palautetta seuran toiminnan eri osa-aluilta.
Palaute ja toimenpiteet
Ravintola
Olemme saaneet palautetta ravintolan tarjonnan laajuudesta. Tarkastelemme tarjontaa taloudellisin perustein. Faktat näyttävät eri vuosien myyntiraporteista, että vaikka tarjonta olisi laaja, niin kannattava tulos tehdään perustuotteilla. Koitamme huolehtia niiden riittävyydestä ja asiasta on keskusteltu henkilökunnan kesken. Hävikki pyritään minimoimaan ja pitämään tarjonta riittävänä. Keittiö on auki lähtökohtaisesti ke-su ja keskiviikkoisin aina keittopäivä. Pyrimme pitämään vitriinin tarjonnan riittävänä joka päivä ja mahdollisimman monipuolisena, jotta nopeaan evästämiseen olisi aina mahdollisuus. Golfkenttä on kuitenkin meidän ykkös-tuote.
Kentän kapasiteetti
Olemme saaneet palautetta kentän kapasiteetista jäseniltä ja vieraspelaajilta. Monella kentällä Suomessa on tapana yhdistellä prime-time aikojen lähtöjä caddiemasterin toimesta, jotta lähtömäärät saadaan maximoitua.
Katso tiedote toimenpiteestä: https://kokkolangolf.fi/ajankohtaista/2024/ajanvaraus-tiedote/
Pelatkaa rohkeasti myös uusien tuttavuuksien kanssa!
Ajankohtaista
- Seura-joukkuiden SM-kisat pidetään Kokkolassa 3.-4.8.2024, seuraa tiedottelua! Tulemme tarvitsemaan vapaaehtoisia esim. forecaddie-tehtäviin.
- Juniori-ohjaajia tarvitaan lisää! Koulutamme ohjaajan. Jos olet halukas osallistumaan kasvavan juniorimäärän ohjaamiseen, ota yhteyttä Antti Linnaan tai Mathias ”Häiskä” Nisulaan.
- Kentävalvojan paikka on auki.
- Väyläsadetusjärjestelmää ei edistetä juuri nyt, syynä maksukyvyn varmistaminen jo olemassa oleviin isompiin maksusitoumuksiin.
- Rangen puolen parkkipaikan perälle on tehty läpiajomahdollisuus.
- Epäasialliseen käyttäytymiseen puuttuminen, katso kapteenin tiedote: https://kokkolangolf.fi/epaasiallinen-kayttaytyminen/ Jokaiselta golfseuralta Suomessa vaaditaan toimintamalli jos kentällä havaitaan epäasiallista käyttäytymistä.
- 13. tiiboxin viereen on tehty penkki käyttöä varten, missä on turvaverkko. Käyttäkää sitä jotta 12. tiiltä voidaan avata turvallisesti vaikka 13. boxissa on lyöjiä. Näin peli ei puuroudu ja hommat etenee turvallisesti.
Hyvää pelikautta kaikille!
Rakkaudesta lajiin,
TJ & PJ
Kära medlemmar, här är information om vår förenings aktuella situation och andra ärenden.
Medlemsantal
Vårt medlemsantal den 11.7.2024 är 999. Förra året var medlemsantalet kring mitten av augusti 1020 och vid säsongens slut 1042. Det verkar starkt som att vi återigen kommer att vara en golfklubb med över tusen medlemmar och nå nära de fina siffrorna från tidigare år.
Ekonomi
När det gäller banavgifterna ligger vi något före förra året, men fortfarande inte i takt med budgeten. Sponsorarbetet kommer att nå ungefär samma nivå som förra året och nära budgeten. Verksamheten är ekonomiskt före förra året och om vi håller samma takt kommer vi sannolikt att nå plus-resultat, men kanske inte helt enligt budgeten. Personalkostnaderna kommer att ge oss några besparingar jämfört med det budgeterade för detta år.
Kundnöjdhet
Vi följer kvaliteten på vår verksamhet med hjälp av verktyget Players First. Genom verktyget får vi omfattande och konkret feedback och kan jämföra kvaliteten på vår verksamhet med föregående år samt vår placering nationellt. De områden som mäts är priser och produkter, banans kapacitet, kundservice, information, ledning, atmosfär, klubbhus, bana, pro shop, träningsområden, mat och dryck, och utbildningsverksamhet.
Gästspelare
Gästspelarna har gett oss högre betyg i år jämfört med förra året (+5 poäng förbättring). Stödtjänster sänker det totala betyget, men överlag har vi nöjdare gästspelare än förra året. Speciellt banan och klubbhusets faciliteter har fått höga betyg. Nationellt har vi klättrat till plats 8 i gästspelarnas nöjdhet. Förra året var vi på plats 19 vid säsongens slut. Detta är en bra utveckling.
Medlemmar
Våra medlemmar har också gett oss högre betyg i år jämfört med förra året (samma +5 poäng förbättring). Det finns inga sjunkande faktorer i det totala betyget, men de lägsta betygen kommer från utbudet av mat och dryck samt banans kapacitet. Nationellt har vi klättrat till att vara den 9:e mest rekommenderade golfbanan i Finland bland medlemmar. Detta är också ett bra resultat! Förbättringen jämfört med förra året är 11 platser.
Vid säsongens slut skulle det vara fantastiskt att vara på Finlands TOP 10-lista både vad gäller medlems- och gästspelarnöjdhet.
Enkäter kommer att skickas ut under resten av säsongen och vi hoppas på aktivt deltagande och ärlig feedback om föreningens olika delar.
Feedback och åtgärder
Restaurang
Vi har fått feedback på restaurangens utbud. Vi utvärderar utbudet på ekonomiska grunder. Fakta från försäljningsrapporterna visar att även om utbudet är brett, så görs det lönsamma resultatet på basprodukter. Vi försöker se till att dessa är tillräckliga och detta har diskuterats med personalen. Svinnet ska minimeras och utbudet hållas tillräckligt. Köket är öppet i princip ons-sön och onsdagar är alltid soppdag. Vi strävar efter att hålla utbudet i vitrinen tillräckligt varje dag och så varierat som möjligt, så att det alltid finns möjlighet till snabb mat. Golfbanan är dock vår huvudprodukt.
Banans kapacitet
Vi har fått feedback på banans kapacitet från medlemmar och gästspelare. På många banor i Finland är det vanligt att caddiemastern kombinerar starttider under prime-time för att maximera antalet av fulla starter.
Se meddelandet om åtgärden: https://kokkolangolf.fi/ajankohtaista/2024/ajanvaraus-tiedote/
Spela gärna tillsammans med nya bekanta!
Aktuellt
- Klubbarnas FM-tävlingar hålls i Karleby den 3-4.8.2024, följ informationen! Vi kommer att behöva volontärer, till exempel för forecaddie-uppgifter.
- Vi behöver fler juniortränare! Vi utbildar tränaren. Om du är intresserad av att delta i träningen av det växande antalet juniorer, kontakta Antti Linna eller Mathias ”Häiskä” Nisula.
- Tjänsten som banvärd är öppen.
- Bevattningssystemet på fairwayerna avanceras inte just nu, på grund av att säkerställa betalningsförmågan för de befintliga större betalningsåtagandena.
- En genomfart har gjorts till parkeringsplatsens baksida vid driving rangen.
- Åtgärder mot olämpligt beteende, se kaptensmeddelandet: https://kokkolangolf.fi/epaasiallinen-kayttaytyminen/ Varje golfklubb i Finland kräver en handlingsmodell om olämpligt beteende upptäcks på banan.
- En bänk med ett skyddsnät har placerats vid 13:e tee. Använd den så att 12:e tee kan öppnas säkert även om det finns spelare på 13:e tee. På så sätt blir spelet inte stillastående och allt fortlöper säkert.
Trevlig golfsäsong till alla!
Med kärlek för sporten,
VD & Ordförande